Ryanair: Schlange stehen als Geschäftsmodell
Wie Michael O’Leary die Pünktlichkeit davonflog Das waren ja noch Zeiten, als die Maschinen von Ryanair pünktlich starteten und – dank der üppig bemessenen Zeiten im Flugplan – mit Fanfarenklängen vor der Zeit landeten! Service war zwar schon immer ein Fremdwort, aber der Flugpreis war niedrig und wenn man schon Schlange stand, dann ging es …